服务声明

1、客户应电话预约，深圳市罗湖区、福田区、布吉上门服务响应时间为1小时左右。深圳市其它区域上门服务响应时间为2-3小时左右，另需加收来回车费10-20元

2、晚上21：00后服务需加加班费20元/台

3、加急服务加收50%上门服务费及单程的士车费

4、上门服务检测费用：30元/台/次（我公司技术员检测之后，客户不维修，必须付此费用）

5、硬件所产生的费用由客户承担

6、上门途中，客户临时终止服务，必须支付服务费。可作下次服务使用

7、工作人员开电脑主机箱时，客户必须现场监督

8、“服务项目”中的全部或单一服务，均收全款

9、维修所涉系统及软件均为简体中文版。若需繁体中文、英文、韩文、日文等其他语言版本软件须按照规定价格的150%支付服务费用

10、无特殊说明情况下，若七日内出现同样故障点，本服务中心负责免费上门服务一次

11、电脑维护数量较多或者需要长期维护，请参考IT外包服务收费标准。

免责声明

1、本服务中心所负责硬件维护的范围：

• 服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，客户可委托本服务中心送修理部门修好后，本服务中心将为客户送回及安装，修理费用按实际修理费收取，服务费用须再加上本服务中心送修所需车费
  
• 所有品牌电脑及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，本服务中心只提供软件及检测服务不开机箱，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代修。若代理商要求送修则本服务中心可提供有偿整机送修服务，服务费用须再加上本服务中心送修所需车费
  
• 非本服务中心过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏本服务中心不承担责任；如果因为本服务中心的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准
  

2、本服务中心不承担由于维修造成的间接损失，包括客户重要的数据、资料丢失等。客户应当自行备份数据、资料。在做重大的改动（如重装操作系统）时，本服务中心工程师会询问客户有无重要的数据需要备份。本服务中心可以为客户代做备份，但不对备份客户资料、数据的完整性承担责任。本服务中心对所做的服务承担有限责任，不承担由本服务中心之服务引起的间接损失。